「メルカリ研究所」(登録者数770人)よりご紹介します。
大人気フリマアプリのメルカリですが、気をつけなくちゃいけないこともいくつかあります。
今回はメルカリで気を付けた方がいいこと3選をご紹介します。
独自ルール
独自ルール？
これは要注意よ…
メルカリには独自ルールと呼ばれているものが存在します。公式ルールではないのですが、メルカリは個人間の取引となるため、購入前にコメントを求める出品者や、プロフィール必読などを個人が勝手に取り入れているケースがあります。これは公式ルールではないのですが、トラブルの元となるため守った方が無難です。また、トラブルが増えているその理由の解説に思わず納得です。
中身がないなどのトラブル
あれ？！空箱です！
まずは出品者に連絡よ！
メルカリで購入した荷物が届いたと思ったら中身が無かった！そんなトラブルがあれば慌ててしまいそうですが、入れ忘れなどの可能性もあるため、まずは受け取り通知をせずに出品者に連絡をしてみましょう。受け取り通知をしてしまうと、取引が完了してしまうため、受け取り通知をせずに連絡することが大切です。出品者との話し合いが上手くいかなかった時は事務所に連絡をすれば解決の手助けをしてくれます。ただ受け取り通知をしないだけじゃ9日後に困ることになる？！など、動画では詳しく解説されています。
商品が届かないとクレームが来たら…
僕はちゃんと送ったのに！
追跡機能のある発送方法がおすすめよ！
ちゃんと発送したのに商品が届かないとクレームが来た、または商品を購入したのにいつまで経っても商品が届かないというトラブルは、主に追跡機能のない発送方法が原因となることが多いです。追跡機能がないことを利用して、届いているのに届かないと嘘をついたり、発送していないのに発送したと嘘をつくユーザーがいるためです。すでに起こってしまった場合には事務局に連絡をしましょう。こういったトラブルを避けるためには追跡機能のある発送方法を利用するのが1番です。動画では追跡機能のある発送方法の紹介がされています。
トラブルを予防しよう！
メルカリで気を付けた方がいいこと3選をご紹介してきましたが、いかがでしたか？
トラブルは事前に予防することが1番ですね。
トラブル避けるために独自ルールいっぱい書いておきました！
ちゃんと売れるかしら…
動画では、ここでは紹介しきれなかった返品にまつわるトラブルの事例など情報が満載です。
気になった方はぜひ、動画をチェックしてみてください！